Возврат билетов
Возврат билетов на зрелищные мероприятия регулируется Федеральным законом №193-ФЗ и Постановлением Правительства РФ №1491. Мы не можем предложить условия хуже этих:
· 10 и более дней до мероприятия — возврат 100% стоимости
· от 5 до 10 дней — возврат не менее 50%
· от 3 до 5 дней — возврат не менее 30%
· менее 3 дней — билет не подлежит возврату, кроме случаев болезни или смерти близкого родственника (тогда — 100% в любой момент, по подтверждающим документам через поддержку)
Чтобы оформить возврат, откройте билет в разделе «Мои билеты» и нажмите «Вернуть билет». Для случаев болезни или утраты близкого — напишите в поддержку с подтверждающими документами.